اسم الدائرة / الوزارة
|
مديرية المجاري
|
اسم الخدمة
|
الاستجابة الى شكاوى
المواطنين
|
اجراءات تقديم الخدمة لدائرة حكومية
|
1- تقديم
استمارة الشكوى عن طريق المركز او الانترنت.
2- تحويل
الاستمارة الى وحدة الصيانة لغرض اجراء الكشف الوقعي / مسؤول المركز.
3- اجراء
الكشف الموقعي وتحديد الاضرار / وحدة الصيانة.
4- (
اذا كانت العمل ضمن صلاحيات وامكانيات المركز) انجاز العمل واعداد تقرير بانجاز العمل
/ وحدة الصيانة واذا لم تكن ضمن صلاحيات المركز تكون ضمن صلاحيات مقر المديرية
5- ابلاغ
المواطن بانجاز العمل.
|
وقت الخدمة القياسي
|
يوم واحد
|
المشمولون بالخدمة
|
المواطنين كافة
|
خارطة العمليات
|  |
مكان الخدمة
|
